格尔木医保领域政务公开惠民生暖民心

　　紧扣“主动”，提升信息公开公信力。印发《市医疗保障局政务公开工作实施方案》，明确医保政策发布解读及信息公开目录编制。在“云上昆仑”政府网站“政策法规”“部门动态”板块展示企业职工退休申请、灵活就业职工参保登记、医保待遇标准、医保基金使用监管等政策文件。根据全市政务服务全市通办工作要求，对高频医保事项办理流程进行全面梳理，将医保个人账户支取、职工医保医疗费用零星报销、生育保险待遇支付等高频事项实现全市通办，明确即时办结事项、网上办理事项，多角度发布政策解读及信息动态223条，提升信息公开公信力。

　　紧扣“高效”，提升信息公开影响力。通过微信订阅号向社会发布权威政务信息，固定设置“医保政策小问答”“热问快答”政策解读专栏，用视频、图文解析等群众喜闻乐见的方式将医保政策讲清楚、说明白，及时解答关于城乡居民基本医疗保险、普惠商业保险“青海健康保”使用、“医保码”激活使用、药品集中带量采购、异地就医等政策疑问，确保人人知晓医保政策、人人明白就医报销流程。截至目前，订阅号累计发布推文371篇，阅读量达60余万人次。

　　紧扣“便民”，提升信息公开传播力。深入定点医疗机构、行政及企事业机关、学校、寺院等场所对医保专干、医保协理员、驻村干部、学生、教职人员等开展医保政策宣讲，实现医保政策宣传零距离。精心筹划医保练兵比武知识竞赛，提升各级医保经办人员政策水平、业务能力和为民服务效能。定期开展进村入户“遍访”活动，对建档立卡脱贫户、低保等人群发放医保政策明白卡、医保政策宣传读本，面对面开展医保政策答疑解惑、门诊特殊病慢性病现场帮代办服务，把好政策送到“家门口”，提升信息公开传播力。

　　记者：夏静