近年来，格尔木市充分发挥智慧城管“千里眼”“顺风耳”的作用，加大城市微小设施隐患排查力度，排查城区主次干道、背街小巷安全隐患，切实保护人民群众的出行安全，不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。
据悉，格尔木市智慧城管平台根据社区划分成30个单元网格，每个网格配备1—2名信息采集员，42名采集员围绕城区主次干道、背街小巷、学校周边、市场周边等区域及人流量较大的路段开展巡查工作，重点对城区内路面凹陷、施工工地围栏破损、户外广告破损、门头破损、井盖破损缺失、路灯不亮等存在安全隐患问题开展专项排查，发现问题第一时间将案件上传至智慧城管平台，平台接到该案件后，第一时间派遣至相关处置单位，相关单位第一时间处置问题，将问题隐患治理在事故之前，守住安全底线、筑牢安全防线。
今年以来，格尔木市智慧城管系统累计受理城市管理类案件12211件，其中巡查上报9910件、立案9695件、派遣8762件、处置7792件，处置率80.36％，结案率达到95.52％；自行处置案件375件；12319热线共受理案件1926件，处置率100％。
通过智慧城管系统有效杜绝了城市隐患，使城市各类问题从现场发现、上报、派遣、处置、结案，走向“无空隙”衔接。（记者 李莎莎）
[责任编辑:张海婷]