在格尔木市河西街道建安社区有这样一支队伍，他们每天奔走在辖区的各个居民小区，哪里有需要，哪里就是他们的工作地点。他们对辖区居民的情况了如指掌，视群众如亲人，他们就是由社区工作人员和辖区志愿者共同组成的“天天敲门”服务队。

　　在康泰花园李增奎家中，“天天敲门”服务队的队员和建安社区卫生服务站的志愿者正在为李增奎脚上的伤换药。李增奎年轻时因伤造成瘫痪，下半身几乎没有知觉，身体四级残疾，他独自居住在小区靠北的一个大院平房内，屋内设施简陋，生活条件差，社区为他申请了最低生活保障金、残疾人补助等，让他的生活有了依靠。因为行动不便，多年来他家里大小事务都是社区服务队和志愿者帮忙，为此他非常感激。李增奎说：“我自己去买个菜都很困难，平时社区工作人员包饺子，都会给我送，清油、大米也送，我这院子有时候脏了，他们也过来给我打扫。我身体残疾，都是靠朋友、社区、邻居们的帮忙，真的特别感谢他们。”
　　除了关心帮扶残疾人，服务队还常常拜访独居老人，和他们聊聊家常，宣传文明礼仪、健康养生、反诈常识，了解他们的生活需求，邀请他们参加社区的集体活动，丰富他们的日常生活。对于年轻居民群体，服务队将各项惠民利民、创业就业等好政策宣传到居民家中。每敲开一扇门，就掌握了一份民情信息。他们服务真诚、耐心倾听，成了居民的贴心人。居民韩女女老人开心地说：“我来这个社区六年了，他们都特别好。把我们老人叫到社区，给我们包饺子吃，还经常举办集体活动。”
　　建安社区“天天敲门”服务队成立于2012年3月，主要工作任务是为辖区情况比较特殊的老人、残疾人和困难群众提供各类帮扶。如今这支队伍由原来的几个社区工作人员发展到近百人的团队，越来越多的志愿者加入其中，更好地服务了辖区群众，让更多的居民享受到了上门服务的便利，解决了他们生活中的难题。
　　“天天敲门”就意味着服务居民的脚步不能停歇，这支由社区带领的服务队，在辖区爱心志愿者们的共同协作下，为辖区居民排忧解难……（记者 管晓静 郝梦媛）
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