在格尔木市出租汽车行业，总会有一些不期而遇的温暖和让人感动的瞬间。出租车司机的善行义举，如洒落在城市每个角落的微光，简单平凡却绚烂，不仅温暖着每一个乘客，也温暖着这座城市。
朱华自加入永利出租车有限责任公司以来，始终怀着一颗对事业热爱、对乘客负责的诚心，在平凡岗位上兢兢业业、用心服务好每一位乘客。从事出租客运工作14年来，朱华做到了文明驾车、安全行驶、立足本职、礼貌待客，同时他也是一名零违章、零违法、零投诉的“三零”司机。
2023年5月2日凌晨1时40分，朱华驾车去送挖掘机配件，当他行驶在215国道上时，突然看到正前方地面上有个身影正在努力地向他挥手。多年的客运经验告诉他前方发生了交通事故，他减速靠边停车，下车快速向身影跑去。借着手机电筒，看到一个中年男人正匍匐在路中间，冻得瑟瑟发抖，一手捂着胸口，面部表情痛苦。
朱华急忙查看伤者伤势，并询问其姓名和事情经过。经了解，伤者昌先生驾驶的车辆与另外一辆车相撞，对方车主已经昏迷，不能断定是否有生命危险。于是，朱华立即报警，并拨打120急救中心的电话，但由于地处荒漠、没有信号，电话都未能拨通，朱华在看到伤者还能移动时，将昌先生扶上自己的出租车上。
随后，朱华将现场保护好后，就拉着昌先生往市区赶。一路上不停地拨打报警电话和急救电话，在途中遇到急速去事故现场的救护车，朱华帮助医护人员将昌先生送上救护车之后，才驾车离去。
2023年5月7日，伤者昌先生治愈出院，为了答谢朱师傅临危施援之恩，他在商超里采购了香烟、水果、牛奶等礼品来到朱华家，对他的善行义举表示感谢。
记者采访了解到，其实朱华早在5年前，也遇到过类似的事情。那次是在格尔木至察尔汗的路上，朱华将因交通事故导致双腿被撞断的伤者拉回市区，及时送至市人民医院救治，车费却分文未取。
朱华说：“将心比心，自己要是遇到困难了，也是很焦急的。所以当时也没多想，只想着赶紧送去医院接受治疗，不能耽误最佳治疗时间。”
作为一名出租车司机，日复一日的工作从未打消朱华服务社会的热情，面对工作他从不懈怠，始终认真负责。“安全第一、服务第一、信誉第一”是朱华的信念。有一句话他常常挂在嘴边：“我们要做一行、爱一行，出租车是城市文明的流动名片，所以我们要拿出最佳状态，服务好每一位乘客，展示出格尔木人良好的形象。”（记者：汤红红）