【创建文明城市 共建和谐家园】用好督查“指挥棒” 助推创城“显实效”

　　完善机制 增强力量 ，变“单打独斗”为“协同作战”

　　对标创城测评指标体系，立足文明城市创建实际，制定印发《工作督查考评制度》《督查考评办法（试行）》《督查考评细则》等5个制度，制定督查考评、问题交办工作流程示意图，深入推进创城督查考评工作标准化、规范化。严格按照全市创城攻坚冲刺动员部署会、推进会会议精神和年度督查工作计划，先后召开督查工作会议2次，推动督查考评工作落实落细。在组建成立创城督查考评专项工作组的基础上，进一步调整优化督查工作力量，分设1个综合协调小组和4个督查小组，按照街巷、行业、点位划分督查考评区域，对全市文明城市创建工作进行固定化、常态化督查，确保创城督查考评全域覆盖、不留空白。启动纪委监委“同步介入、同步监督”机制，强化监督、执纪、问责，切实提升督查工作实效。全面加强与各部门、单位联动互通，精准、规范、有效开展联合督查活动，形成“多方出力、共抓落实”的督查考评格局。

　　聚焦重点 抓住关键，变“面面俱到”为“有的放矢”

　　坚持问题导向，紧扣中心大局，牢牢把握督查考评的出发点、落脚点、关键点，确保人民群众的需求落在哪里，市委市政府的决策部署指向哪里，督查考评工作就跟进到哪里。以逐项破解5个街道办事处现场办公暨问题交办会及11个行业专项整治提升现场办公会交办的295个问题为抓手，持续督促各责任单位扎实推进会议交办事项落实，加快补齐民生短板；同时对照创城31类260个测评考核标准，突出重点部位、重点地段、重点区域，紧紧抓住主次干道、商业大街、广场路口、街巷、网吧、农贸市场、社区和窗口服务等实地考察点位，坚持“逐点过关、逐项过关”工作原则，对薄弱环节、易发问题及时预警提醒，对创城补短板项目施工进度及时跟进督促，对实地考察点位整治提升达标情况及时提出指导性意见，通过集中火力攻重点，切实推动重点项目、重要工作、重大任务高效突破。

　　创新方法  夯实举措，变“单科问诊”为“多元会诊”

　　持续探索创新督查考评工作方法和夯实工作举措，点面结合，多管齐下，全面提高督查考评工作效率效能效果。通过列席会议、调研走访、实地督导检查、现场查阅资料等方式详细掌握各责任单位创建工作目标任务分解和责任落实情况；综合运用跟踪督办、重点督办、专项督办对各类督查反馈问题整改落实情况，既定已整改问题是否存在反复，任务目标及复查整改到位情况等持续跟踪问效，以曝光台曝光、下发督办通知等形式督促相关部门单位限期整改巩固到位，不出现反弹回潮。创新开发“格尔木市创建全国文明城市实地督查”云平台，关联全市81家责任单位，落实在线任务分解、交办、提醒、催办，实现信息共享、互联互通、效率翻倍。今年以来，累计曝光问题51期，下发督办通知73期；依托督查云平台系统向各责任单位指派问题286件，已整改结案198件，未结案待整改的88件。

　　强化问效 激活动力，变“发现问题”为“解决问题”

　　切实增强服务意识，在督查考评过程中注重帮助督查对象分析问题，提出解决办法，做好督查整改后半篇文章。在日常督查中采取政策宣讲培训和工作核查相结合的办法，推动各部门各单位持续深化对文明城市创建重要性的认识，促进执行力度和速度进一步提升。重点利用汇报、检查、反馈等时机，倾听基层部门意见、实地查找存在的问题、了解一线工作需要，并及时上报市委市政府，为深入开展创城工作夯实基础。建立完善问题整改反馈机制，落实动态销号，持续跟踪问效，既抓速度，又抓成效。先后督促相关职能部门联合开展火车站公共秩序整治、规范再生资源回收利用市场管理、改造提升河东农贸市场等重点工作，指导各乡镇、街道打造标准化新时代文明实践中心，督促各单位、各部门严格落实“门前五包”责任，一批历史遗留难题问题得到解决，一些常态化城市管理工作更加精细。

　　“一分部署，九分落实”。强化督查考评，是衔接顶层设计、中层操作与基层落实全链条的“紧固件”；是驱散虚浮懒散、直击不严不实病灶的“杀威棒”；是推动政策落地、工作部署落实的“助推器”。创城工作进展到哪里，监督问责就要跟进到哪里。格尔木市将继续发挥创城督查考评“鞭子”作用，坚持把监督挺在前面，进一步提升督查考评的针对性，有效推动创建文明城市各项工作落地生根、成效显著。记者:汤红红