格尔木市黄河路街道深入落实新时代“枫桥经验”工作，坚持在便民服务工作中下足“苦功夫、巧功夫、细功夫”，在为民服务上守住初心，把好事办好、实事办实，让群众在点点滴滴中感受服务的温度。
近日，黄河路街道园艺社区党支部书记孟小影接到辖区群众安某的电话：“孟姨，我妈妈的电话一直没人接，她是不是出啥事了，麻烦您过去看一下可以吗？”挂断电话后，孟小影一刻都没敢耽误，立马赶往居民家中，并第一时间联系了黄河路派出所、该区域网格员、临近居住的姐姐和外甥。
到达安某家后，呼叫无人开门。事出紧急，大家便从院墙翻了进去，打开门后，在每个房间寻找无果之后，最终在蔬菜大棚门口找到已昏迷的安某妈妈冯桂英。孟小影和派出所民警立马采取了急救措施，第一时间给她输氧和服用速效救心丸。
大约十分钟后，冯桂英渐渐有了意识，但还伴有轻微的抽搐。为安全着想，在征得家人同意后，将冯桂英送到医院就诊。在医院，孟小影自掏腰包垫付押金及住院费用。由于是社区工作者，孟小影对病人的情况较为熟悉，经与主治医师沟通，向医生说明病人的生活情况后，她一直陪伴到第二天家属到来才离开。病人家属感激地说：“非常感谢孟书记的帮助和守护，要是没有您，我都不知道该怎么办了，我代表全家谢谢您！”
织好社区安全“网”，筑牢居民连心“墙”。一直以来，园艺社区党委坚持以“党建＋业务”运行架构织密便民体系，精准服务居民，及时反映群众诉求，将新时代“枫桥经验”融入日常工作当中，真正依托“红色”力量推进基层治理，形成共建、共治、共享的新局面。
黄河路街道负责人表示，将继续推进网格化管理工作，用“一张网”装好老百姓柴米油盐的琐碎事，用“小格子”记录小区居民的急难愁盼。通过一个诉求解决一类问题，通过一个案例带动一片治理，用实际行动纾民困、解民忧、办实事，将服务便民工作切实做到百姓心坎上，不断提升各族群众的获得感、幸福感、安全感。记者：张金凤